Postoje ljudi koji nam jednostavno neće prijati, koji su razlličiti od nas, ne dopada nam se njihov karakter. Kako se prema njima ophoditi kada ste prinuđeni da budete u komunikaciji? Evo kako tome pristupaju mudri ljudi:

1. Priznaju da ne mogu svima ugoditi
Ponekad upadnemo u zamku misleći da smo dobri. Vjerujemo da nas svi koje sretnemo vole, čak i kada ne volimo. Ali neminovno ćete naići na teške ljude koji se protive onome što mislite. Mudri ljudi to znaju. Oni takođe priznaju da su sukobi ili neslaganja rezultat razlika u sistemima vrijednosti. Osoba koja vam se ne sviđa može u principu biti dobra osoba, ali razlog zašto vam je odbojna može biti u tome da imate različite vrijednosti, a ta razlika stvara tenziju. Kada prihvatite da je u redu da se razlikujete, možete eliminisati emocije prilikom procjene situacije. Ovo će vam pomoći da se dogovorite i pronađete kompromis.

2. Pristojni su prema onima koji im se ne dopadaju
Bez obzira na vaša osjećanja prema nekome, ta osoba će se rukovoditi vašim ponašanjem i odnosom prema njemu i, najvjerovatnije, na isti način će se prema vama ponašati. Ako ste nepristojni prema njemu, najvjerovatnije će odbaciti svu pristojnost i zauzvrat biti grub prema vama. Zapamtite, ako ste pristojni, pokazujete svoje vaspitanje i poštovanje. Sposobnost da kontrolišete svoje lice je od velike važnosti. Trebalo bi da budete u mogućnosti da pokažete da tu osobu smatrate profesionalcem i da se prema njoj dobro odnosite. Ovo će vam pomoći da izbjegnete negativnost i da se obje strane dobro osjećaju u razgovoru.

3. Oni zadržavaju svoja očekivanja
Ljudi često imaju nerealna očekivanja od drugih. Možemo očekivati da će u datoj situaciji drugi postupiti upravo onako kako bismo mi postupili, ili reći ono što bismo mogli da kažemo, odnosno želimo da čujemo sada. Međutim, ovo nije realno. Ljudi imaju urođene lične osobine koje u velikoj mjeri određuju njihovu reakciju. Očekivati da drugi rade isto što biste vi uradili znači da možete lako biti razočarani. Ako vas neka osoba čini da se svaki put osjećate isto, prilagodite svoja očekivanja u skladu sa tim. Na taj način ćete se psihički pripremiti i njegovo ponašanje vas neće iznenaditi.

4. Analiziraju sebe, a ne protivnika
Bez obzira šta doživite, ljudi ne mogu da stanu u vaše cipele. Važno je da upravljate svojim osjećanjima kada imate posla sa nekim ko vas nervira. Umjesto da razmišljate o tome koliko je ova osoba „loša“, fokusirajte se na to zašto reagujete na način na koji reagujete. Često ne volimo kod drugih ono što ne volimo kod sebe. Odredite okidače koji mogu uticati na vaša osjećanja. Tada ćete možda moći da predvidite svoju reakciju, ublažite je ili čak promijenite. Zapamtite, lakše je promijeniti svoje percepcije, stavove i ponašanja nego natjerati nekoga da postane druga osoba.

5. Zastanite i duboko udahnite
Postoje neke stvari koje vas stalno nerviraju. Možda je to kolega koji redovno propušta rokove ili neko ko se na neadekvatan način šali sa vama. Shvatite šta vas nervira – tako ćete moći da se pripremite za to. Ako možete da zastanete i preuzmete kontrolu nad naletom adrenalina, a zatim aktivirate zdrav razum, bićete sposobniji da pregovarate i opravdavate svoje odluke. Duboko udahnite i napravite jedan veliki korak unazad može vam pomoći da se smirite i zaštitite od pretjeranog uzbuđenja, omogućavajući vam da pređete na posao sa jasnijim umom i otvorenim srcem.

6. Istaknite kako se osećate
Ako vas neki ljudi stalno povrjeđuju, mirno im dajte do znanja da vam njihovo ponašanje i stil komunikacije predstavljaju problem. Izbjegavajte optužujuće fraze, umjesto toga pokušajte da koristite formulu: „Kada ti…, onda se ja osjećam..“. Na primjer: „Kada me prekinete tokom sastanka, osjećam da ne cijenite moj rad.“ Zatim napravite pauzu i sačekajte odgovor. Možda ćete otkriti da druga osoba nije shvatila da vaša prezentacija još nije završena ili da je vaš kolega bio toliko uzbuđen zbog svoje ideje da ju je odbacio u naletu uzbuđenja.

7. Drže distancu
Kada sve drugo ne uspije, mudri ljudi stvaraju distancu između sebe i osobe koja im ne prija. Izvinite se i idite svojim putem. Ako se to dogodi na poslu, pređite u drugu prostoriju ili sjedite na drugom kraju stola za sastanke. Budući da ste distancirani, možda ćete moći da se vratite na diskusiju i komunicirate sa ljudima koji vam se sviđaju i da ne brinete o onima koji vam se ne sviđaju. (Naj portal)